Taïssia Sekret : une réputation qui ne s’achète pas

Comment une clinique du marché By est devenue la meilleure d’Ottawa deux années de suite

Au cœur d’Ottawa, parmi les façades historiques, se trouve une clinique que les habitants considèrent à juste titre comme la meilleure de la ville. Beauty Sekrets a remporté le titre de « Meilleure clinique de médecine esthétique d’Ottawa » en 2024 et en 2025. Sa page Instagram réunit aujourd’hui des milliers d’abonnées qui suivent attentivement le travail de l’équipe. Nous avons rencontré la fondatrice de la clinique, Taïssia Sekret, afin de découvrir comment son expérience médicale, ses traditions familiales et son attention envers chaque cliente lui ont permis de bâtir une telle réputation.

Taïssia, racontez-nous comment Beauty Sekrets est née et pourquoi vous avez choisi le marché By.

J’ai ouvert la clinique en 2018 et, dès le début, je savais que je voulais m’installer en plein centre-ville, là où l’histoire rencontre la modernité. Le marché By est l’âme d’Ottawa. Les gens y viennent à la recherche d’expériences authentiques, et non d’une nouvelle enseigne impersonnelle appartenant à une chaîne.

Je souhaitais que la clinique soit plus qu’un simple cabinet médical sans personnalité. Je voulais créer un espace avec du caractère, baigné d’une belle lumière, calme, où l’on a le sentiment que du temps nous est réellement consacré, plutôt que de ne disposer que de quinze minutes dans un horaire chargé.

Avant d’ouvrir la clinique, vous avez travaillé comme infirmière. Comment cette expérience a-t-elle influencé votre pratique?

J’ai travaillé pendant de nombreuses années comme infirmière autorisée en traumatologie. Cette expérience m’a appris quelque chose que les formations en esthétique ne peuvent pas enseigner : assumer la responsabilité de chaque résultat et ne jamais mettre la santé d’une cliente en danger.

Chaque injection et chaque traitement sont réalisés chez nous avec une précision médicale. Les clientes nous disent souvent que ce sentiment de sécurité et de fiabilité les convainc de nous faire confiance dès leur première visite.

La clinique est connue pour utiliser les technologies les plus récentes. Quels traitements proposez-vous aujourd’hui?

Nous essayons d’être parmi les premières à offrir à Ottawa des technologies dont l’efficacité est démontrée : l’appareil Ulthera pour le lifting sans chirurgie, des systèmes laser modernes destinés au rajeunissement de la peau, à l’épilation et au traitement des taches pigmentaires, le microneedling, la thérapie PRP, le biostimulateur Sculptra et les injections de Belkyra.

Mais la technologie demeure un outil, et non une fin en soi. Je rappelle toujours à mon équipe que même l’appareil le plus perfectionné ne peut remplacer le regard attentif d’une professionnelle capable de voir le visage dans son ensemble, plutôt qu’une seule zone, et de dire au bon moment : « Pas maintenant. »

Beauty Sekrets est reconnue comme la meilleure clinique de médecine esthétique d’Ottawa pour la deuxième année consécutive. Que représente ce prix pour vous?

Cette reconnaissance repose en grande partie sur les commentaires et les votes de nos clientes, et non uniquement sur la décision d’un jury externe. C’est pourquoi elle est particulièrement précieuse à mes yeux.

Cela signifie que les gens ne viennent pas qu’une seule fois : ils reviennent et recommandent la clinique à leurs amies, à leurs mères et à leurs filles. Pour moi, ce prix confirme que l’honnêteté et les résultats naturels sont plus efficaces que n’importe quelle publicité. Une réputation ne s’achète pas : elle se mérite, année après année.

Quel est le profil de votre clientèle aujourd’hui?

Il s’agit le plus souvent de femmes accomplies et très occupées, âgées de plus de 35 ou 40 ans, qui ont l’habitude de prendre elles-mêmes leurs décisions. Elles ne viennent pas parce qu’elles sont insatisfaites d’elles-mêmes, mais parce qu’elles souhaitent investir en elles avec autant de discernement qu’elles investissent dans leur carrière ou leur maison.

Elles recherchent généralement non pas une seule intervention, mais une approche globale : améliorer la qualité de la peau, obtenir un léger effet liftant et préserver le volume aux endroits appropriés. J’aime travailler avec elles, car elles savent exactement ce qu’elles veulent et apprécient davantage une conversation professionnelle et honnête que de belles promesses.

Votre père travaille lui aussi dans le domaine de la beauté et du bien-être. Il possède le studio Secrets of Beauty à Gatineau. Parlez-nous-en.

Oui, c’est une histoire familiale assez amusante. Mon père est massothérapeute diplômé. Il a ouvert il y a de nombreuses années le studio Secrets of Beauty à Gatineau, où il aide les gens à atténuer les effets du stress et des tensions physiques grâce au massage thérapeutique.

Nous plaisantons souvent en disant que chacun de nous a choisi sa propre facette du bien-être : il travaille avec le corps, tandis que je travaille avec la peau et le visage. Notre philosophie est toutefois la même : ne rien imposer, mais écouter et apporter une aide véritable.

Comment trouvez-vous l’équilibre entre un résultat visible et une apparence naturelle?

C’est un travail quotidien, et non une formule toute faite. Je privilégie toujours la modération. Il vaut mieux en faire un peu moins et évaluer le résultat après quelques semaines que d’en faire trop immédiatement et de le regretter ensuite.

Lorsqu’une cliente arrive en disant : « Je veux un visage complètement différent », nous nous arrêtons toujours pour discuter attentivement de sa demande. Pour moi, le plus beau compliment est lorsqu’une amie lui dit : « Tu es magnifique », sans parvenir à comprendre exactement ce qui a changé.

Parlez-nous plus en détail de Sekrets Glow. Pourquoi ce traitement est-il devenu votre soin signature?

Sekrets Glow reflète parfaitement notre philosophie. Son objectif n’est pas de transformer le visage, mais d’améliorer la qualité de la peau et de lui redonner fraîcheur, fermeté et éclat. Il s’agit d’une méthode axée sur la régénération et le renouvellement naturel.

J’aime lorsque le résultat ne donne pas l’impression que la personne « a fait quelque chose », mais plutôt qu’elle s’est bien reposée, qu’elle a suffisamment dormi et qu’elle paraît rafraîchie. Après ce type de traitement, la peau semble plus vivante, plus uniforme et mieux entretenue. Pour beaucoup de clientes, c’est précisément l’effet recherché : non pas une transformation spectaculaire, mais un éclat sain et naturel.

De nombreuses personnes ont peur des injections. Comment les aidez-vous à surmonter leurs inquiétudes?

Il est tout à fait normal d’être nerveuse avant un premier traitement, surtout lorsqu’on a entendu toutes sortes d’histoires ou vu des résultats malheureux sur Internet.

C’est pourquoi nous expliquons toujours tout en détail : le déroulement du traitement, sa durée, les sensations possibles, le processus de récupération et les précautions à prendre par la suite.

La confiance entre la cliente et la professionnelle est essentielle. La personne doit savoir que personne ne tentera de lui vendre des traitements inutiles. Si je considère qu’une intervention n’est pas nécessaire ou qu’il vaut mieux attendre, je le dis franchement. L’honnêteté est la base d’un bon résultat.

Comment déterminez-vous la limite entre “améliorer” et “aller trop loin”?

C’est l’une des questions les plus importantes en esthétique. Une bonne professionnelle ne doit pas regarder uniquement une zone isolée, mais le visage dans son ensemble : ses proportions, ses expressions, son âge et le style de la personne. Une petite correction produit parfois un résultat bien supérieur à une intervention importante.

Je privilégie toujours la modération. Il vaut mieux avancer progressivement, observer la réaction du visage et préserver son harmonie. La beauté ne devrait jamais paraître artificielle. Pour moi, le meilleur compliment qu’une cliente puisse recevoir après un traitement est : « Tu as l’air tellement bien », sans que personne puisse comprendre exactement ce qui a changé.

Vous avez mentionné que la peau reflète non seulement l’âge, mais aussi le mode de vie. Quelles habitudes influencent le plus l’apparence?

Le sommeil, l’hydratation, l’alimentation, le niveau de stress, la régularité des soins et la protection solaire ont tous leur importance. Même les traitements les plus modernes donnent de meilleurs résultats lorsqu’une personne prend soin d’elle au quotidien. Une seule visite chez une professionnelle ne peut pas entièrement compenser des mois de manque de sommeil et de stress.

J’explique toujours à mes clientes que la médecine esthétique n’est pas de la magie, mais un partenariat. Nous pouvons aider la peau à se régénérer, améliorer la qualité des tissus et choisir des traitements professionnels efficaces. Cependant, les soins à domicile et le mode de vie jouent eux aussi un rôle essentiel.

Selon vous, qu’est-ce qui distingue Beauty Sekrets d’un studio esthétique ordinaire?

Je pense qu’il s’agit avant tout de notre atmosphère et de notre approche. Chez nous, personne n’a l’impression d’être « une cliente parmi tant d’autres ». Nous cherchons à créer un espace calme, professionnel, élégant et sécuritaire, où chacune peut poser toutes ses questions et parler ouvertement de ses craintes, de ses attentes, de son budget et de son programme de soins.

Nous disposons également d’une équipe très compétente. Nos professionnelles se perfectionnent constamment, suivent de nouvelles formations et restent au courant des technologies les plus récentes, tout en conservant une attitude profondément humaine envers chaque cliente. C’est fondamental pour moi : dans le domaine de la beauté, le professionnalisme sans chaleur humaine ne fonctionne pas.

Quel conseil donneriez-vous aux lectrices de Nasha Ottawa qui hésitent encore à faire le premier pas?

Commencez par une consultation. Elle ne vous engage à rien, mais elle apporte de la clarté et permet de dissiper une grande partie des inquiétudes.

Prendre soin de soi après 35 ou 40 ans n’est ni un luxe ni un caprice. C’est un investissement raisonnable dans sa qualité de vie, tout comme un sommeil réparateur ou l’activité physique. Vous méritez de vous sentir bien et en confiance chaque jour, et pas seulement lors d’occasions spéciales. Une bonne professionnelle saura toujours vous aider à trouver une approche adaptée et respectueuse.

Beauty Sekrets illustre comment la précision médicale, les valeurs familiales et l’attention portée aux détails peuvent donner naissance à une clinique à laquelle toute une ville accorde sa confiance. Et, à en juger par son succès, nous entendrons certainement encore parler de ses nouvelles réalisations.